Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 25 апреля 1980

Ижевск, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Ижевск

Все районы

старший администратор

25 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет

Март 2010Июнь 2014
4 года 4 месяца
Прага Премьер Отель

Ижевск

Заместитель руководителя отеля
• регистрация отеля на сайтах он-лайн бронирования, подписание договоров с представителями сайтов, контроль открытия и закрытия номеров на сайтах, повышение загрузки отеля путем участия в акциях на сайтах, оплата комиссии сайтам-посредникам;
• подписание договоров с организациями, тур.операторами, предоставление скидки(комиссии) согласно важности данной фирмы для отеля;
• организация экскурсий по отельному комплексу;
• контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;
• контроль качества обслуживания посетителей работниками отеля, координация и контроль работы фитнес-центра, ресторана и бизнес-центра;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;
• контроль качества обслуживания посетителей работниками отеля, координация и контроль работы фитнес-центра, ресторана и бизнес-центра;
Май 2004Март 2010
5 лет 11 месяцев
Прага Премьер Отель

Ижевск

Администратор
• бронирование номеров по телефону, он-лайн;
• выставление безналичных счетов;
• предоставление в бухгалтерию информации о комиссии туроператоров;
• прием, регистрация, размещение, проведение взаиморасчетов с постояльцами, выписка и подготовка отчетной документации, выдача дисконтных карт постоянным гостям отеля, предоставление разовых скидок;
• ведение списка владельцев дисконтных карт, информации о гостях( телефоны, особенности, авто – согласно информации, предоставленной службой безопасности отеля);
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону, прием заказов на выполнение услуг и контроль их исполнения, устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, спортивных сооружений, ресторанов, ночных клубов, мероприятий проводимых в городе и т.д.;
Июль 2003Май 2004
11 месяцев
Отель Испанский дворик

Ижевск

Администратор отеля и ресторана, помощник руководителя

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики:
активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность, организаторские способности

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
• грамотная речь
• украинский, русский, английский – свободно, немецкий – базовый
• уверенный пользователь ПК, оргтехники
• есть опыт работы с людьми
• опыт работы в сфере управления людьми

Хобби, спорт:
Чтение, фитнес

Высшее образование

2002
Донецкий Национальный Университет
Филолог-германист, преподаватель английского, немецкого языков и литератур.

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения